Grąžinamas ar norimas pakeisti prekes išsiųskite mums toliau numatyta tvarka:

1. Siunčiamas prekes saugiai supakuokite. Supakuotos ir paruoštos išsiųsti prekės turi būti apsaugotos nuo dūžio, sulaužymo, išsiliejimo ar kitokio sugadinimo;
2. Ant siuntos ar joje būtinai užrašykite užsakymo numerį (arba į siuntą įdėkite prekės grąžinimo formą su užsakymo numeriu). SVARBU: jeigu siuntoje nebus nurodytas užsakymo numeris, siuntą gali būti neįmanoma identifikuoti;
3. Siuntą su grąžinamomis prekėmis išsiųskite mums vienu iš toliau nurodytų būdų:

• Registruota pašto siunta adresu Pramonės g.17, Vaidotai LT14149, Vilniaus r., Lietuva;
• Per kurjerį adresu Pramonės g.17, Vaidotai LT14149, Vilniaus r., Lietuva;

Gavę grąžintas prekes, mes jas patikrinsime ir, jei grąžintos prekės atitinka Taisyklėse nurodytas grąžinimo sąlygas, mes grąžinsime Jums pinigus arba, Jums pasirinkus prekių keitimą, pristatysime Jums naujas prekes.

Jeigu grąžintos prekės neatitinka Taisyklėse nurodytų sąlygų, pvz. grąžinamos kokybiškos prekės yra sugadintos, praradusios prekinę išvaizdą, naudotos, pažeista pakuotė, jos apsauga ir pan., mes turime teisę savo pasirinkimu:

• nepriimti prekių grąžinimo ir jas grąžinti Jums atgal;
• iš Jums grąžinamų sumų išskaičiuoti nuostolius dėl prekės vertės sumažėjimo arba išlaidas, reikalingas prekės prekybinei išvaizdai ir/ar vertei atkurti.

Kokybiškas prekes keičiame tik tuomet, jeigu:

• turime Jūsų pageidaujamos prekės likutį;
• nėra padidėjusi prekės kaina. Jeigu prekę įsigijote akcijos metu ir akcija yra pasibaigusi arba prekės kaina padidėjo, mes prekės pakeisti negalėsime, nebent, atskirai suderinus su Pardavėju ir Pardavėjui sutinkant, Jūs sumokėsite prekės kainų skirtumą.

Jeigu prekė negali būti pakeista, mes grąžiname Jums pinigus. Jeigu naujos prekės kaina yra mažesnė, nei sumokėtoji už keičiamą prekę, mes grąžiname Jums kainų skirtumą.

Pinigai už grąžintas kokybiškas ar nekokybiškas prekes, o taip pat keičiamų prekių skirtumas Jums grąžinami ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų po prekių gavimo pas Pardavėją dienos. Kartu yra grąžinamas ir prekių pristatymo mokestis arba proporcinga jo dalis, kai grąžinama tik dalis prekių.

Kai grąžinamos nekokybiškos prekės, mes taip pat kompensuojame jų faktines grąžinimo išlaidas, kurių bendra suma negali viršyti 4 Eur grąžinant Lietuvoje arba 10 Eur grąžinant iš užsienio, nepriklausomai nuo Jūsų pasirinkto siuntimo ar kito grąžinimo būdo.

SVARBU: Kokybiškų prekių grąžinimo išlaidos tenka Jums ir Pardavėjas jų nekompensuoja.

Pinigai grąžinami pavedimu į Jūsų sąskaitą, iš kurios atliktas apmokėjimas už prekes. Jeigu mokėjimą atlikote ne pavedimu ar mokėjimo kortele, pinigus grąžinsime į Jūsų nurodytą banko sąskaitą.