Пожалуйста, отправьте нам товары, которые вы хотите вернуть или обменять, в следующем порядке:
1. Безопасно упакуйте отправляемые вами товары. Товары, упакованные и готовые к отправке, должны быть защищены от ударов, поломок, утечек или других повреждений;
2. Обязательно напишите номер заказа на упаковке или в ней (или положите в упаковку форму возврата товара с номером заказа). ВАЖНО: если в упаковке не указан номер заказа, может быть невозможно идентифицировать упаковку;
3. Отправьте нам посылку с возвращенным товаром одним из следующих способов:
• заказным письмом по адресу улица Прамонес 17, Вайдотай LT14149, Вильнюсский район, Литва;
• Курьером на улице Прамонес 17, Вайдотай LT14149, Вильнюсский район, Литва;
После получения возвращенного товара мы проверим его и, если возвращенный товар соответствует условиям возврата, указанным в Правилах, мы вернем вам деньги или, если вы решите обменять товар, мы доставим вам новый товар.
Если возвращаемый товар не соответствует условиям, указанным в Правилах, т.е. возвращенный качественный товар поврежден, потерял товарный вид, б/у, повреждена упаковка, ее защита и т.п., мы имеем право по своему усмотрению:
• не принять возврат товара и вернуть его вам;
• вычесть из возвращенных Вам сумм убытки, связанные с уменьшением стоимости товара или затрат, необходимых для восстановления товарного вида и/или стоимости товара.
Мы обмениваем качественный товар только в том случае, если:
• у нас есть остаток запрошенного Вами товара;
• нет увеличения цены продукта. Если вы приобрели товар во время акции и акция закончилась или цена товара увеличилась, мы не сможем заменить товар, если только после отдельного согласования с Продавцом и с согласия Продавца вы не оплатите цену отличие продукта.
Если товар не может быть заменен, мы вернем вам деньги. Если цена нового товара ниже цены, уплаченной за обмененный товар, мы вернем вам разницу в цене.
Деньги за возвращенный некачественный или некачественный товар, а также разница между обмененным товаром будут возвращены Вам не позднее 14 календарных дней со дня получения товара от Продавца. При этом плата за доставку или ее пропорциональная часть возвращается при возврате только части товара.
При возврате некачественного товара мы также компенсируем его фактические расходы на возврат, общая сумма которых не может превышать 4 евро при возврате в Литве или 10 евро при возврате из-за границы, независимо от выбранного вами способа доставки или другого способа возврата.
ВАЖНО: Расходы по возврату качественного товара несете Вы и Продавец их не возмещает.
Деньги возвращаются переводом на ваш счет, с которого производилась оплата товара. Если вы не произвели оплату банковским переводом или платежной картой, мы вернем
